도시가스 보일러 작동불가, 가스공급이 안될때, 온수 안나올때
- 도시가스의 모든것
- 2020. 5. 25.
보일러가 작동 안 될 때? 셀프 점검 방법 총정리
한겨울 보일러가 갑자기 꺼지면 당황스럽죠. AS를 신청해도 대기 시간이 길 수 있습니다. 출장비도 아깝고요. 지금 바로 스스로 점검할 수 있는 방법을 정리해드립니다. 보일러는 전기, 가스, 온수 공급 등 다양한 요소가 결합된 장치이므로, 간단한 점검으로도 작동 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
1. 보일러 가스 밸브 확인
보일러 옆에 위치한 주황색 가스 밸브는 대부분 가스관과 직접 연결되어 있습니다. 밸브가 수평 방향으로 열려 있어야 가스가 공급됩니다. 간혹 청소나 물건 정리 중 밸브가 우연히 닫히는 경우도 있기 때문에 가장 먼저 확인해야 할 부분입니다.
2. 실내 계량기 밸브 확인
아파트 등 공동주택에서는 실내에 도시가스 계량기가 설치된 경우가 많습니다. 이 계량기에도 밸브가 있으며, 간혹 점검 이후 미처 열지 않은 상태로 두는 경우도 있습니다. 밸브가 수직 방향이라면 잠겨 있는 상태이므로, 반드시 열려 있는지 확인해야 합니다.
3. 실외 계량기 밸브 확인
빌라나 단독주택에서는 계량기가 실외에 설치되어 있으며, 여러 세대의 계량기가 함께 위치해 있을 수 있습니다. 자신의 세대 계량기를 확인하기 위해서는 고지서에 기재된 계량기 번호를 참고하거나, 배관을 따라가는 방식으로 추적할 수 있습니다.
4. 입상밸브 확인
3번사진 참고, 노란동그라미. 입상밸브는 외부에서 가스관이 올라오는 지점에 있는 밸브로, 건물 전체의 가스 공급과 관련된 핵심 부품입니다. 대부분 열려 있는 상태지만, 간혹 외부 충격이나 관리상의 실수로 닫혀 있을 수도 있습니다. 이 밸브는 화재나 사고 발생 시에만 잠그는 것이 원칙이며, 임의로 조작할 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다.
5. 차단기 상태 점검
보일러 작동에는 전기가 필수입니다. 가스 공급이 정상이어도 전원이 꺼져 있다면 보일러는 작동하지 않습니다. 분전반이나 보일러 근처에 설치된 전용 차단기가 내려가 있지 않은지 확인해보세요. 경우에 따라 차단기 옆 스위치나 원격 지시부를 눌러야 재작동이 되는 경우도 있습니다.
6. 에러코드 확인
밸브, 전기, 차단기 모두 이상이 없음에도 작동하지 않는다면 보일러 디스플레이에 표시되는 에러코드를 확인해야 합니다. 각 제조사별로 에러코드 의미가 다르며, 대부분 사용자 설명서나 고객센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
7. 배관 동결 여부 확인
겨울철에는 외부 배관이 얼어 보일러가 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 외부 온도가 급격히 떨어진 경우 온수 배관이 결빙되어 물이 흐르지 않을 수 있습니다. 이때는 배관 주변을 미지근한 수건으로 감싸 서서히 해동하거나, 따뜻한 바람을 이용해 녹이는 방법이 효과적입니다.
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※ 위 모든 셀프 점검 이후에도 문제가 해결되지 않을 경우, 반드시 도시가스 고객센터 또는 보일러 제조사 AS 센터에 문의하세요.
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